Kota Jambi, Oerban.com – Kepala Balai Pelatihan Pertanian (Bapeltan) Jambi, Sugeng Mulyono, S.TP. M.P., menghadiri kegiatan Public Hearing yang diselenggarakan Balai Penerapan Modernisasi Pertanian (BRMP) Jambi sebagai bagian dari upaya penguatan kualitas pelayanan publik di sektor pertanian, Kamis (30/10/2025).
Kegiatan ini menjadi wadah diskusi penting antara lembaga pemerintah dan masyarakat untuk memastikan layanan publik berjalan efektif, akuntabel, serta memenuhi kebutuhan pengguna layanan.
Kegiatan dibuka dengan sambutan Kepala UPTD Pelatihan dan Penyuluhan Pertanian, Dinas Tanaman Pangan Hortikultura dan Peternakan Provinsi Jambi, Rusli, S. P. Dalam penyampaiannya, Rusli menekankan perlunya evaluasi berkelanjutan dalam rangka peningkatan kualitas layanan publik.
“Public hearing ini menjadi sarana penting dalam memberikan masukan dan perbaikan bagi layanan publik di BRMP,” ujarnya.
Ia menegaskan bahwa standar pelayanan publik harus didasarkan pada peraturan perundangan yang berlaku, mulai dari Undang-Undang, Peraturan Presiden, hingga Peraturan Menteri Pertanian.
Rusli juga menekankan sejumlah aspek yang harus diperhatikan dalam penyusunan standar layanan, seperti sistem layanan yang jelas dan terukur, transparansi biaya layanan, serta tersedianya mekanisme pengaduan yang dapat diakses oleh masyarakat.
“Semua elemen layanan harus disiapkan untuk memastikan pemenuhan hak masyarakat terhadap pelayanan publik yang berkualitas,” tambahnya.
Sementara itu, Kepala BRMP Jambi, Firdaus, S.P., M.Si, menjelaskan bahwa kegiatan public hearing ini merupakan bentuk keterlibatan publik dalam upaya peningkatan layanan.
“Forum ini kami gunakan sebagai sarana untuk memberikan kesempatan kepada masyarakat dalam menyampaikan masukan terkait layanan yang telah kami berikan,” jelasnya.
Ia menyampaikan bahwa pihak BRMP telah menyediakan layanan publik baik secara elektronik maupun non-elektronik, termasuk konter layanan, ruang podcast, sarana disabilitas, hingga inovasi aplikasi SiKuMagro dan fasilitas pemindaian barcode untuk kemudahan akses informasi.
Kepala Bapeltan Jambi, Sugeng Mulyono, menyampaikan apresiasi yang tinggi atas penyelenggaraan kegiatan ini. Menurutnya, peningkatan kualitas layanan publik, terutama pada sektor pertanian, merupakan kebutuhan mendesak guna mendukung penguatan kapasitas petani dan pelaku usaha pertanian di daerah.
“Public hearing seperti ini sangat penting sebagai bentuk komitmen bersama dalam menghadirkan layanan publik yang lebih baik, transparan, dan tepat sasaran, khususnya dalam bidang pertanian,” ungkapnya.
Dengan adanya forum seperti ini, Bapeltan Jambi dan BRMP Jambi menunjukkan komitmen kuat dalam membangun pelayanan publik yang unggul dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat, sejalan dengan semangat peningkatan kualitas pelayanan sektor pertanian di Provinsi Jambi.
Editor: Ainun Afifah
 Jambi){kind=link}